EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 DOMAIN APO04 PADA BPS PROVINSI SUMATERA UTARA

Penelitian ini membahas tentang evaluasi tata kelola teknologi informasi pada Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sumatera Utara dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 2019 khususnya pada domain APO04 (manajemen inovasi). Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kapabilitas dan kematangan proses inovasi teknologi informasi di lingkungan instansi pemerintah. Hasil audit menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas proses berada pada level 2 dengan pencapaian 93%, dan tingkat kematangan berada pada level “dikelola” dengan nilai 2,25. Hal ini menunjukkan bahwa proses inovasi telah dilakukan secara berulang dan terorganisir, namun belum terdokumentasi dan terstandardisasi dengan baik. Permasalahan utama yang ditemukan dalam penelitian ini antara lain dokumentasi proses yang masih terbatas, kompetensi teknis sumber daya manusia (SDM) yang masih kurang, dan penggunaan teknologi yang belum optimal dalam mengelola data berskala besar. Berdasarkan hasil analisis kesenjangan tersebut, peneliti memberikan beberapa rekomendasi perbaikan, antara lain peningkatan kompetensi teknis SDM, penguatan peran manajemen, dan pemanfaatan teknologi terkini untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Rekomendasi tersebut diharapkan dapat membantu BPS dalam meningkatkan efektivitas tata kelola TI, mendorong inovasi yang berkelanjutan, dan memperkuat proses transformasi digital secara keseluruhan.