APLIKASI RETRIEVAL RUMAH SAKIT DI KOTA MEDAN DENGAN METODE MEANS-ENDS ANALYSIS BERBASIS WEB

Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara preventif, kuratif dan rehabilitatif yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Sebelum pasien mendapatkan pelayanan kesehatan, maka pasien harus mencari dan menentukan sendiri pelayanan kesehatan yang diperlukan bagi dirinya. Dalam mencari pelayanan kesehatan yang dibutuhkan, pasien dapat menggunakan website pencarian rumah sakit. Website yang memiliki fungsi untuk mencari dan menemukan kembali informasi pada kumpulan dokumen atau database berdasarkan masukan yang diterima dapat disebut sebagai website information retrieval. Aplikasi retrieval rumah sakit sudah pernah dibuat sebelumnya, yaitu rumah-sakit.findthebest.co.id dan cekdokter.com. Tetapi aplikasi tersebut tidak menyediakan informasi mengenai nama – nama dokter spesialis maupun dokter umum yang tersedia di setiap rumah sakit beserta hari dan jam prakteknya. Selain itu, website tersebut tidak menyediakan informasi tentang rumah sakit yang dapat menangani jaminan pelayanan kesehatan dan asuransi kesehatan. Proses pencarian rumah sakit dan dokter spesialis pada aplikasi ini akan menggunakan Metode Means-Ends Analysis untuk membagi pencarian ke sub – sub pencarian dan akan dicari menggunakan konsep Information Retrieval. Hasil dari aplikasi retrieval rumah sakit di Kota Medan ini dapat menampilkan hasil pencarian rumah sakit, dokter spesialis, dan jaminan pelayanan kesehatan. Selain itu, aplikasi ini juga akan menampilkan profil rumah sakit, lokasi, rating dan komentar user atas pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit tersebut.