ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI JASA LAUNDRY

Usaha laundry atau dry cleaning merupakan sebuah bisnis yang berkaitan dengan pelayanan jasa pencucian pakaian dengan mesin cuci maupun mesin pengering otomatis dan cairan pembersih serta pewangi khusus. Konsep self service adalah pelanggan mencuci dan mengeringkan sendiri pakaian mereka setelah membayar sesuai jumlah timbangan, untuk menggunakan mesin pelanggan harus membeli koin terlebih dahulu sebelum mencuci pakaiannya sendiri. Pada aplikasi yang dianalisis yakni aplikasi Kasir Laundry dan aplikasi 1010Dry belum adanya fitur booking mesin sehingga diangkat permasalahan pada penulisan proyek ini adalah pelanggan yang seringkali mengantre saat ingin mencuci di tempat laundry self service. Dari permasalahan tersebut maka dirancanglah suatu aplikasi layanan laundry agar dapat mempermudah pelanggan saat ingin mencuci dengan booking mesin, sehingga pelanggan tidak perlu mengantre. Berdasarkan skenario transaksi yang ada di pembahasan, bahwa pada proses untuk mencuci di tempat laundry tidak perlu mengantre, untuk pelanggan yang datang pada saat pelanggan sebelumnya baru selesai menggunakan mesin mungkin perlu menunggu 5-10 menit untuk membereskan dan mempersiapkan mesin agar bisa digunakan kembali.