ANALISIS PERBANDINGAN USER EXPERIENCE APLIKASI INVESTASI BIBIT DAN AJAIB MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE PLUS (UEQ+)

Menggunakan metode User Experience Questionnaire Plue (UEQ+), tugas akhir ini bertujuan untuk membandingkan User Experience (UX) dari dua aplikasi investasi digital di Indonesia, Bibit dan Ajaib. Hasil dari penelitian ini akan menunjukkan bahwa pengalaman pengguna kedua aplikasi berbeda secara signifikan, meskipun jumlah unduhan kedua aplikasi tersebut jauh berbeda. Bibit jauh lebih banyak memiliki unduhan daripada aplikasi Ajaib. Aplikasi Bibit juga unggul dalam semua skala penilaian User Experience. KPI juga memperlihatkan nilai dari kedua aplikasi ini memiliki penilaian yang jauh di atas standar deviasi yang dimana berarti kedua aplikasi ini meiliki kinerja yang baik. Penelitian ini diharapkan kedepannya memberikan arahan kepada pengembang aplikasi investasi digital bagaimana cara meningkatkan pengalaman pengguna mereka saat menggunkan aplikasi mereka. Penelitian ini mennggunakan metode Lemeshow sebagai pengambilan jumlah sampel. Jumlah responden yang didapatkan dalam penyebaran kueioner ini sebanyak 404 responden