PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI RENTAL MOBIL PADA PT. RENTAL SIANTAR TRAVEL

Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah mempengaruhi berbagai sektor, termasuk industri transportasi. Dalam usaha rental mobil, efisiensi operasional dan pelayanan pelanggan menjadi penting. PT. Rental Siantar Travel menghadapi permasalahan terkait kesalahan pencatatan reservasi, ketiadaan katalog ketersediaan mobil, hingga kehilangan kuitansi. Pengembangan ini bertujuan mengembangkan sistem informasi berbasis website untuk mengatasi masalah-masalah tersebut. Metodologi yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) dengan pemanfaatan Visual Studio Code, Laragon, dan MySQL untuk desain database. Hasil pengembangan menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat mengurangi kesalahan pencatatan reservasi, memudahkan pelanggan dalam memilih mobil, serta meningkatkan minat calon pelanggan melalui media digital. Sistem invoice digital yang diimplementasikan juga mempermudah proses transaksi dan mengurangi risiko kehilangan invoice. Kesimpulannya, pengembangan sistem informasi ini memberikan dampak positif bagi efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan di PT. Rental Siantar Travel.