PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN E-COMMERCE ZALORA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS MIKROSKIL STAMBUK 2019)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Zalora (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Mikroskil Stambuk 2019), baik secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Stambuk 2019 Program Studi Manajemen Universitas Mikroskil yang sudah pernah memakai aplikasi e-commerce Zalora dimana jumlah populasinya adalah sebanyak 60 mahasiswa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Sampel Jenuh dengan jumlah sampel sebesar 60 mahasiswa. Berdasarkan hasil penelitian Hipotesis pertama secara parsial variabel Kualitas Produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan variabel Harga dan Promosi berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dan secara simultan, variabel Kualitas Produk, Harga, dan Promosi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Nilai Adjusted R Square sebesar 89,6% berarti Keputusan Pembelian dapat dijelaskan dengan Kualitas Produk, Harga, dan Promosi. Sementara sisanya sebesar 10,4% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.