PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN LABEL UNTUK PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN MEREK WARDAH (STUDI KASUS PADA WANITA KARO DI DESA TIGAPANAH

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Label Halal Terhadap Loyalitas Pelanggan Untuk Pembelian Produk Kecantikan Merek Wardah (Studi Kasus Pada Wanita Karo Khususnya di Desa Tigapanah. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel accidental sampling, menggunakan metode nonprobability sampling dan menggunakan rumus Slovin dengan jumlah sampel sebanyak 82 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 25. Pengujian sacara parsial (Uji T) menunjukkan bahwa variabel Harga dan Label Halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, sedangkan variabel Kualitas Produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Selanjutnya hasil secara simultan (Uji F) yang menunjukkan bahwa variabel Harga, kualitas produk dan Label Halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Nilai Adjusted r square menunjukkan bahwa variabel Harga, Kualitas Produk dan Label Halal dapat menunjukkan bahwa terdapat Loyalitas Pelanggan sebesar 89% dan sisanya sebesar 11% dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.