PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK CHATIME

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan pengaruh brand image, harga, dan promosi melalui media sosial terhadap keputusan pembelian pada produk Chatime. Jenis penelitian yang digunakan adalah ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil sebanyak 714 orang. Teknik sampel yang digunakan adalah probability sampling. Dalam penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin dengan persentase kesalahan 5% dan diperoleh sebanyak 256 orang mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial brand image pada produk Chatime tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, harga pada produk Chatime berpengaruh pada produk Chatime, dan promosi melalui media sosial berpengaruh pada produk Chatime. Secara simultan, brand image, harga, dan promosi melalui media sosial pada produk Chatime berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Kota Medan. Keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh brand image, harga, dan promosi melalui media sosial sebesar 16,6%, sedangkan sisanya sebesar 83,4% dijelaskan oleh pengaruh faktor lain atau variabel lain diluar model yang tidak diteliti dalam penelitian ini.