ANALISIS PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI DAN PENTINGNYA SISTEM ACCPAC TERHADAP KEGUNAAN DAN KEPUASAN PENGGUNA PADA PT. PEMBANGUNAN PERUMAHAN (PERSERO) TBK MEDAN

Penelitian ini merupakan replikasi penelitian yang dilakukan oleh Seddon dan Kiew (1996) dalam pengujian sistem ACCPAC pada PT. Pembangunan Perumahan (Persero) Tbk Medan dengan mengambil beberapa variabel yang diperlukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi dan pentingnya sistem terhadap kegunaan dan kepuasan pengguna sistem ACCPAC pada PT. Pembangunan Perumahan (Persero) Tbk Medan. Variabel-variabel tersebut merupakan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kesuksesan sistem ACCPAC pada PT. Pembangunan Perumahan (Persero) Tbk Medan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan ACCPAC PT. Pembangunan Perumahan (Persero) Tbk Medan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan menggunakan sampling jenuh yaitu seluruh dari anggota karyawan, dari pengambilan besaran sampel dengan instrumen pengambilan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan yaitu analisis jalur. Hipotesis dalam penelitian ini yaitu pentingnya sistem, kualitas sistem, kualitas informasi berpengaruh secara positif terhadap kegunaan dan kepuasan pengguna. Adapun hasil penelitian adalah pentingnya sistem tidak berpengaruh positif terhadap kegunaan sistem dan kepuasan pengguna. Kualitas sistem tidak berpengaruh positif terhadap kegunaan sistem dan kepuasan pengguna. Kualitas informasi tidak berpengaruh positif terhadap kegunaan sistem dan kepuasan pengguna.