ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN PORTAL AKADEMIK PADA MAHASISWA STIE GRAHA KIRANA

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur kesuksesan penerapan Sistem Portal Akademik Pada Mahasiswa Graha Kirana. Penelitian ini mengadopsi model DeLone and Mclean update 2003. Adapun variabel penelitian meliputi Kualitas Sistem, Kualitas Informasi Kualitas Layanan, Penggunaan, Kepuasan Pengguna dan Manfaat Bersih. Populasi Penelitian sebanyak 228 dengan Sampel 145. Data penelitian ini diperoleh melalui 145 kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa Graha Kirana yang menggunakan Portal Akademik. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan dianalisis dengan teknik analisis jalur. Dari penelitian diperoleh hasil kualitas sistem tidak berpengaruh positf dan signifikan terhadap penggunaan, kualitas informasi berpengaruh tidak signifikan terhadap penggunaan dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan. Kualitas sistem dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Kualitas layanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Penggunaan berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pengguna.Penggunaan berpengaruh positif secara signifikan terhadap manfaat bersih. Kepuasan pengguna berpangaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Kepuasan Pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap manfaat bersih. Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan tidak berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Manfaat Bersih yang dimediasi oleh Penggunaan. Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan tidak berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Manfaat Bersih yang dimediasi oleh Kepuasan Penggunaan. Hasil penelitian terdapat 7 hipotesis yang diterima dan 9 hipotesis yang ditolak.