SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN HANDPHONE MENGGUNAKAN METODE COMPLEX PROPORTIONAL ASSESMENT OF ALTERNATIVES WITH GREY RELATIONS (COPRAS-G)

Pemilihan Handphone merupakan salah satu hal yang sering dilakukan customer sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian. Banyaknya kriteria Handphone membutuhkan suatu sistem pendukung keputusan untuk menentukan keputusan terbaik dari kriteria yang diinginkan. Decision Support Sistem atau sistem pendukung keputusan (SPK), secara umum didefinisikan sebagai sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan pemecahan masalah dan komunikasi untuk masalah semi-terstruktur. Konsep DSS merupakan sebuah sistem interaktif berbasis komputer yang membantu pembuatan keputusan memanfaatkan data dan model untuk menyelesaikan masalah-masalah yang bersifat tidak terstruktur dan semi terstruktur. DSS dirancang untuk menunjang seluruh tahapan pembuatan keputusan, yang dimulai dari tahapan mengidentifikasi masalah, memilih data yang relevan, menentukan pendekatan yang digunakan dalam proses pembuatan keputusan sampai pada kegiatan mengevaluasi pemilihan alternatif. Metode Copras-G menggunakan peringkat bertahap dan prosedur mengevaluasi alternatif dalam hal signifikansi dan tingkat utilitas. Copras-G menggunakan prinsip bahwa setiap kriteria harus memiliki range masing-masing. Langkah-langkah yang digunakan dalam metode Copras-G adalah proses perbandingan masing-masing kriteria, pencarian nilai abu-abu dari masing-masing kriteria, perhitungan matriks normalisasi, proses perhitungan normalisasi, proses perkalian normalisasi dengan bobot kriteria dan proses perhitungan untuk menemukan peringkat.