PENGEMBANGAN WEBSITE SISTEM PELAYANAN KELURAHAN DI KOTA MEDAN BERBASIS SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS

Kelurahan merupakan suatu instansi pemerintahan yang sangat penting, Kelurahan sendiri mempunyai peranan yang sangat penting dalam urusan pelayanan administrasi masyarakat. Setelah melakukan studi kasus di salah satu Kelurahan di Kota Medan, Kelurahan setempat masih menggunakan sistem yang bersifat manual dalam pelayanan administrasi masyarakat dan belum tersedianya layanan Kelurahan secara online. Salah satu solusi untuk membantu Kelurahan Padangbulan dalam pelaya nan administrasi ite Sistem Pelayanan Kelurahan Website ini memberikan informasi letak, Surat-menyurat (Pengajuan kebutuhan administrasi dilengkapi dengan persyaratan dan prosedur), Event/Sosialisasi Kebijakan yang diadakan di Kelurahan. Langkah pengembangan sistem ini diawali dengan studi pustaka, wawancara, observasi, analisis kebutuhan sistem, perancangan proses, perancangan database, perancangan user interface, implementasi dan pengujian. Hasil yang diharapkan adalah menjadikan pelayanan dan penyampaian informasi kepada masyarakat menjadi lebih baik dan optimal, serta kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus kebutuhan administrasi kependudukan.