ANALISIS KESUKSESAN SISTEM DASI-JR ONLINE PADA PT. JASA RAHARJA (Persero)WILAYAH KOTA MEDAN

Pada penelitian ini menggunakan model kesuksesan sistem informasi Delone & Mclean (2003). Kualitas sistem mengukur kualitas teknis, kualitas informasi mengukur kesuksesan semantik, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna dan manfaat – manfaat bersih. Penelitian ini bertujuan menemukan pengaruh positif dan signifikan serta untuk menemukan kesesuaian antara masing – masing variabel. Metodologi penelitian ini berupa penelitian kuantitatif, sampel dalam penelitian ini adalah pengguna internal yang berdomisili diwilayah kota Medan. Penyebaran kuesioner dilakukan pada tanggal 7 Februari – 9 Maret 2017 dengan total penyebaran kuesioner 50 Responden dan diolah dengan Tools Spss 19 dengan menggunakan model regresi linear berganda dan analisis jalur. Hasil penelitian secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan karena adanya nilai t tabel > t hitung dan sig < taraf sig dari yang diuji. Dan tidak berpengaruh positif dan signifikan dikarenakan jumlah responden dalam pengujian hanya sedikit atau kurang dari 100. Maka dari itu, solusi untuk mengatasinya dengan menambahkan data dengan metode Transform Data, yang dimana dilakukan perubahan – perubahan dan penambahan data dengan Tools SPSS menu Recode yang berarti merubah / menambahkan data pada variabel t