ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN BARANG MILIK DAERAH (SIP-BMD) KOTAMADYA MEDAN

Tujuan dari penelitian ini dilakukan untuk mengukur kesuksesan dalam penerapan Sistem Informasi Pengelolaan Barang Milik Daerah(SIP-BMD) di Kota Medan, dan melihat bagaimana dampak sistem informasi tersebut terhadap kinerja individu. Penelitian ini mengadopsi model DeLone and Mclean update 2003. Adapun variabel peneliti meliputi kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna dan kinerja individu. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, data di analisis dengan statistik deskriptif dan analisis jalur. Adapun jumlah populasi pada penelitian ini sebanyak 700 operator SIP-BMD, teknik sampel yang digunakan non probability sampling yaitu sampling insidental. Sehingga diperoleh jumlah sampel dengan menggunakan rumus slovin yang berjumlah 88 orang, instrumen yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan survey, wawancara dan kuesioner. Dari penelitian diperoleh hasil kualitas sistem, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan. kualitas informasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap penggunaan. kualitas sistem berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Kualitas informasi, kualitas layanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna. Penggunaan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja individu. Kepuasan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja individu. Hasil penelitian terdapat 4 hipotesis yang diterima dan 4 hipotesis yang ditolak