PENGARUH ONLINE CONSUMER REVIEWS, PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI TOKO ONLINE SHOPEE.CO.ID (KASUS PADA MAHASISWA STIE MIKROSKIL)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Online Consumer Reviews, Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Shopee (Kasus Pada Mahasiswa STIE Mikroskil). Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada Mahasiswa/i yang berjumlah 100 responden. Penentuan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan statistik yang menggunakan alat analisis regresi linear berganda, pengujian simultan dan pengujian parsial. Hasil dari uji secara simultan (uji-F) bahwa terdapat pengaruh online consumer reviews, promosi, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk di Shopee, selanjutnya melalui pengujian secara parsial (uji-t),menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh variabel online consumer reviews dan promosi terhadap keputusan pembelian produk di Shopee, sedangkan variabel harga dan kualitas pelayanan menunjukkan bahwa terdapat pengaruh variabel harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan Pembelian Di Shopee. (Kasus Pada Mahasiswa STIE Mikroskil). Nilai Adjusted R Square sebesar 0,589 atau 58,9% menggambarkan pengaruh variabel Online Consumer Reviews, Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Shopee (Kasus Pada Mahasiswa STIE Mikroskil), sedangkan sisanya 41,1% dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.