ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN MOBILE BANKING PADA MAHASISWA STMIK MIKROSKIL

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan mobile banking pada mahasiswa STMIK Mikroskil menggunakan model TAM yang telah dimodifikasi dengan trust sebagai variabel eksternal. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 138. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear dengan tingkat kepercayaan 95%. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SPSS 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara: kepercayaan terhadap persepsi kemudahan penggunaan; persepsi kemudahan penggunaan terhadap persepsi kemanfaatan; persepsi kemudahan penggunaan terhadap sikap penggunaan; sikap penggunaan terhadap penggunaan. Dan tidak terdapat pengaruh signifikan antara kepercayaan terhadap persepsi kemanfaatan dan persepsi kemanfaatan terhadap sikap penggunaan.