PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI MOBIL LAYANAN PEMESANAN TIKET “PEGIPEGI” DENGAN MENGGUNAKAN METODE MCCALL

Awalnya, pemesanan tiket atau reservasi hotel hanya dapat dilakukan pada agen-agen travel dengan cara mengunjungi counter. Namun semakin berkembangnya teknologi semua bisa dilakukan dengan cara mengunjungi situs atau aplikasi layanan pemesanan tiket dan reservasi hotel seperti Pegipegi yang telah menyediakan fasilitas pemesanan melalui website serta aplikasi Mobil. Keberhasilan dari sebuah aplikasi mobil dapat diukur dari kualitas sistem yang akan diketahui setelah melakukan pengukuran perangkat lunak, apakah kualitas sistem dari perangkat lunak tersebut termasuk dalam kategori baik atau kategori buruk. Tujuan proyek ini adalah untuk mengukur kualitas layanan pemesanan tiket “Pegipegi” dengan menggunakan metode McCall. Pengukuran dilakukan terhadap faktor Correctness, Usability, Integrity, Reliability, Efficiency. Setelah dilakukan pengujian metode Mccall terhadap 21 orang responden mendapatkan persentase sebesar 80,56% sehingga berdasarkan kategori kelayakan dapat disimpulkan bahwa hasil kelima faktor kualitas memiliki interpretasi “Baik”.