FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI VOLUME PENJUALAN SPAREPART PADA PT. CAPELLA DINAMIK NUSANTARA MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh periklanan, penjualan perseorangan dan e-marketing terhadap volume penjualan sparepart pada PT Capella Dinamik Nusantara Medan. Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner secara online maupun secara langsung kepada konsumen yang berjumlah 270 responden. Penentuan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan insidental sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif yang menggunakan alat analisis regresi linear berganda dalam pengujian simultan dan pengujian parsial. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan dengan menggunakan pengolahan data SPSS versi 20, diketahui dari hasil uji secara simultan (uji-F) bahwa terdapat pengaruh periklanan, penjualan perseorangan dan e-marketing terhadap volume penjualan sparepart pada PT Capella Dinamik Nusantara Medan, selanjutnya melalui pengujian secara parsial (uji-t), hasil uji menunjukkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh periklanan, penjualan perseorangan dan e-marketing terhadap volume penjualan sparepart pada PT Capella Dinamik Nusantara Medan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,138 atau 13,8 % menggambarkan pengaruh variabel periklanan, penjualan perseorangan dan e-marketing terhadap volume penjualan sparepart pada PT Capella Dinamik Nusantara Medan, sedangkan sisanya yaitu 86,2% dipengaruhi oleh variabel�variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.