EVALUASI USABILITY UNTUK PERPUSTAKAAN DIGITAL : STUDI KASUS WEBSITE PERPUSTAKAAN DIGITAL ACADEMIA.EDU

Salah satu teknologi yang sangat berperan penting dalam mendukung pelajar maupun pengajar saat ini adalah perpustakaan digital. Perpustakaan digital menawarkan akses informasi yang memungkinkan pengguna bisa mengakses informasi tanpa harus pergi ke lokasi informasi. Salah satu contoh website perpustakaan digital adalah website academia.edu yang dimana berisi sangat banyak jurnal-jurnal yaitu sebanyak 37.000.000 serta ada sebanyak 189.000.000 account yang terdaftar dan di kunjungi sebanyak 104.000.000 per bulan. Karena itu penting dilakukan evaluasi usability untuk mengetahui sejauh mana tingkat kegunaanya bagi pengguna serta untuk mengetahui kekurangan dari website academia.edu yang nantinya bisa dijadikan sebagai rekomendasi untuk perbaikan UI (user interface) sehingga dapat lebih berperan dalam mendukung proses pendidikan. Dalam penelitian kali ini metode yang akan digunakan untuk evaluasi usability website perpustakaan digital academia.edu adalah metode Website Usability Evaluation (WEBUSE). Metode WEBUSE (Website Usability Evaluation) merupakan suatu kuesioner yang dikembangkan dari empat buah usability evaluation tool, yaitu WAMMI, WebSAT, Bobby, dan Protocol Analysis untuk mengevaluasi usability dari sebuah website. Kuesioner ini terdiri dari 24 pertanyaan dengan lima opsi jawaban yang terbagi dalam empat dimensi, yaitu : content, organization and readability, navigation and link, desain user interface, dan performance and effectiveness. Hasil penelitian menyatakan website academia.edu berada pada kategori Good dengan nilai content, organization and readability 0.6954%, navigation and link 0.69%, desain user interface 0.6891%, dan performance and effectiveness 0,6887% yang berarti website academia.edu memiliki usability yang masih layak pakai.