PENGUKURAN USER EXPERIENCE APLIKASI MOBIL LAYANAN PERTANIAN “SIMBAH” DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

Aplikasi SIMBAH merupakan aplikasi mobil untuk menjual produk yang berhubungan dengan pertanian dengan cara menyediakan media yang mudah bagi para penjual untuk memasang iklan agar barang cepat terjual. Akan tetapi, aplikasi ini belum diketahui penilaiannya dari pengalaman pengguna yang menggunakan aplikasi ini. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran user experience pada aplikasi mobil SIMBAH. Pengukuran dilakukan dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) yang menggunakan alat ukur yaitu Data Analysis Tool. Pengukuran dilakukan berdasarkan enam skala penilaian, yaitu Daya Tarik, Kejelasan, Efisiensi, Ketepatan, Stimulasi, dan Kebaruan dengan melibatkan 46 responden. Nilai rata-rata yang diperoleh pada skala Daya Tarik adalah 0.714, skala Kejelasan adalah 0.908, skala Efisiensi adalah 0.946, skala Ketepatan adalah 0.788, skala Stimulasi adalah 0.772, dan skala Kebaruan adalah 0.440. Hasil penelitian menunjukkan hanya skala Kejelasan dan Efisiensi yang bernilai positif, sedangkan skala lainnya adalah netral. Namun, hasil evaluasi benchmark menyatakan semua skala masih dalam kategori below average