PENGUKURAN USABILITY DENGAN MENGGUNAKAN USE QUESTIONNAIRE (STUDI KASUS: MIKA MIKROSKIL)

Usability merupakan salah satu parameter penting pada pengukuran kualitas sistem informasi atau perangkat lunak. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur usability dari suatu sistem berdasarkan parameter kegunaan (usefulness), kemudahan penggunaan (ease of use), kemudahan mempelajari (ease of learning) dan kepuasan (satisfaction). Perangkat pengukuran usability yang digunakan adalah USE Questionnaire. Objek penelitian ini adalah portal akademik yang digunakan oleh mahasiswa STMIK-STIE Mikroskil Medan. Sampel berjumlah 52 orang dari total populasi 4912 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa usability pada sistem portal akademik Mikroskil (MIKA) sudah baik dan masing-masing parameter kegunaan (usefulness), kemudahan penggunaan (ease of use), kemudahan mempelajari (ease of learning) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan (satisfaction).