APLIKASI LAYANAN KONSULTASI ONLINE PADA ELDORA VET CLINIC BERBASIS MOBILE DAN WEB

Terbatasnya media konsultasi merupakan permasalahan umum yang sering terjadi pada instansi pelayanan kesehatan, terutama pada klinik hewan. Minimnya pengetahuan pemilik hewan peliharaan tentang penyakit, penanganannya, dan cara perawatan peliharaan mereka dengan baik, mengakibatkan hewan peliharaan terjangkit virus/penyakit. Oleh karena itu, pemilik hewan sering mengabaikan kesehatan peliharaannya serta memberikan penanganan hanya berdasar kepada artikel yang ada di media pencarian, hal ini juga dikarenakan mahalnya biaya untuk melakukan konsultasi ke klinik hewan. Oleh karena itu, dalam Tugas Akhir ini digunakan sistem layanan konsultasi online sebagai implementasi dari telemedicine/praktek kesehatan dengan memakai komunikasi audio, visual dan data, termasuk perawatan, diagnosis, konsultasi dan pengobatan serta pertukaran data medis dan diskusi ilmiah jarak jauh untuk mengatasi permasalahan dalam terbatasnya media untuk konsultasi sehingga pemilik hewan dapat berdiskusi dengan tenaga medis yang ahli di bidangnya, yaitu dokter spesialis hewan yang ada di klinik Eldora Vet Clinic. Hasil pengujian perangkat lunak Black Box ditarik kesimpulan bahwa perangkat lunak secara fungsional mengeluarkan hasil sesuai dengan yang diharapkan. Hasil tersebut berupa fitur chatting yang memungkinkan pemilik peliharaan dapat berkonsultasi secara online dengan dokter yang tersedia pada klinik hewan Eldora Vet Clinic.