ANALISIS KOMPARATIF USABILITY DAN USER EXPERIENCE GAME MOBILE LEGENDS DENGAN ARENA OF VALOR MENGGUNAKAN METODE SUS DAN UEQ-SF

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis, serta membandingkan tingkat usabilitas dan pengalamana pengguna dari game Mobile legendss dan Arena of Valor menggunakan metode SUS dan UEQ-SF. Dengan total responden sebanyak 101 orang, data dipilih berdasarkan kriteria yaitu, responden umur 12-35 Tahun, pengguna atau pernah menggunakan Mobile legendss dan Arena of Valor sekaligus, serta menggunakan kedua game tersebut selama minimal 6 bulan. Hasil analisis usability dengan metode SUS menunjukkan Mobile legendss memperoleh skor SUS 70,29 (Marginal “C”), lebih tinggi dibanding dengan Arena of Valor yang hanya mendapar skor SUS 56,73 (Marginal “D”). Analisis pengalaman pengguna menggunakan metode UEQ-SF juga mendapat hasil dengan Mobile legendss memperoleh nilai Pragmatic Quality sebesar 1,53713, Hedonic Quality sebesar 1,51485, dan Overall User Experience sebesar 1,52599. Sementara itu, Arena of Valor memperoleh nilai Pragmatic Quality sebesar 1,33416, Hedonic Quality sebesar 1,48020, dan Overall User Experience sebesar 1,40718. Meskipun rata-rata skor Mobile legendss: BangBang konsisten sedikit lebih tinggi pada ketiga aspek, selisih tersebut belum cukup kuat secara statistik (pada taraf signifikansi α = 0,05) untuk menyatakan bahwa satu game secara nyata lebih unggul dari game lainnya.