PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENGELOLAAN DAN PENJUALAN BERBASIS WEB SEBAGAI PENDUKUNG OPERASIONAL COFFEE FAHMI

Coffee Fahmi merupakan usaha kafe yang masih menerapkan proses pengelolaan transaksi, data produk, stok, dan penyusunan laporan penjualan secara manual menggunakan Microsoft Excel. Kondisi tersebut menyebabkan proses operasional menjadi kurang efisien, berisiko menimbulkan kesalahan pencatatan, serta menyulitkan pemilik dalam memperoleh informasi penjualan secara cepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi manajemen pengelolaan dan penjualan berbasis web yang mampu mengintegrasikan proses operasional Coffee Fahmi dalam satu sistem. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Analisis kebutuhan dilakukan menggunakan Unified Modeling Language (UML) dan metode PIECES, sedangkan implementasi sistem menggunakan React sebagai frontend, Express.js sebagai backend, dan MongoDB sebagai database. Pengujian sistem dilakukan menggunakan Black-box Testing untuk memastikan seluruh fungsi berjalan sesuai kebutuhan, serta survei kepuasan pengguna untuk mengevaluasi penerimaan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil mengintegrasikan pengelolaan produk, transaksi, kupon, pelanggan, company profile, dan laporan penjualan secara terpusat sehingga mampu meningkatkan efisiensi operasional, meminimalkan kesalahan pencatatan, mempercepat penyusunan laporan, serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih efektif pada Coffee Fahmi.